医疗健康网站智能电销机器人解决方案

作者:小欣 更新时间:2021-11-25 14:40:36 点击数:

医疗健康网站智能电销机器人解决方案

一、行业痛点

1、获客成本暴涨,引流困难;

2、客户信息零散管理难;

3、个性化需求多跟进难;

4、跟进周期漫长转化难;

5、行业竞争大,复购难;


二、解决方案

1、多渠道获客

一个窗口管理全网商机,打通机构线上线下推广渠道,全渠道获客一站汇总,百度、小红书、新氧....各渠道投入产出横向对比,推广效果一目了然,帮助机构管理者快速调整营销策略,驱动ROI提升;

2、从咨询到问诊
客户信息深度整合, 提升转化,从触达-咨询-到店问诊-治疗-复购的,客户全生命周期全记录,形成个性化诊疗档案,自动生成同步客户沟通记录及行为轨迹,构建专属客户画像,精细化运营提升转化;

3、系统代替人力
提升诊疗服务体验,标准化跟进流程,到期自动短信提醒,提醒客户术后注意事项,定期到店护理,批量制定跟进计划,自动化追踪回访、推进意向客户成交,连接电话、手机,随时随地拓客,提升流转效率;

4、连接企业微信
持续激活引导复购,连接企业微信,将成交客户沉淀到企业微信上,有效积累客户资源,构建私域流量池,通过机构专属营销素材库,定期分享医疗项目、护理技巧,活动优惠等,进一步挖掘需求,吸引客户持续到店;

5、打通医疗系统
智能BI报表让管理更简单,打通拓客运营全流程,自定义数据模块,一个界面汇总所有业务数据,实时更新,便于机构管理者规范服务流程,用数据来推进业务增长,全面提升机构经营效率。