智能营销套电机器人,3分钟配置可独立接待
作者:小欣
更新时间:2022-10-26 14:12:12
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公司智能客服机器人可独立解决常见问题,营销+套电+投资模拟真实托管,金牌服务永不离线,3分钟配置智能学习业务场景,自动创建对话知识,准确分析客户意图,关键词触摸敏捷,准确理解能力主动提问,轻松完成访客信息查询收集,了解访客来源,招标推广线索。
1.多渠道接入
公司营销机器人支持桌面网站、移动网站、App,电子邮件、微信、微博、短信等渠道接入,无论用户来自哪个渠道,都可以享受机器人接待服务
2.意图识别
基于客户肖像(包括浏览轨迹、历史订单、身份信息等)、行业知识建设和准确的语义分析,机器人可以快速理解客户,准确理解客户意图,为后续的对话交互提供支持。
3.辅助人工沟通效率提高300%
人工忙时,机器人主动接管,客户接待0延迟,7延迟,7延迟x24小时待命
4.自主学习知识库定期更新维护
支持定制知识库隔离,为客户提供有针对性的服务,不同的产品分配不同的机器人客户服务,确保解决容易混淆的问题
5.快速分析网站
抓住核心业务,定义行业类型,根据访客提问,提取访客意图与核心业务相匹配,引导用户留住资金。
6.留资提醒实时送达微信
客户与机器人沟通后,电话、微信、意图、聊天记录等及时发送到绑定微信。
7.客户评分
独家访客评分技术,有效识别访客身份。请准确判断客户意向,识别优质访客。
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