全渠道智能客服系统，建立企业客户关系处理中心
我公司不仅是全场景智能客户获取的客户服务系统，还与企业管理者共享所有业务信息，及时更新，维护简单，检索快捷。全场景智能客户获取客户服务系统是企业必备的重要服务工具，提供7家企业X24小时业务处理中心.客户关系中心，通过客户信息收集，客群细分，VIP频道，客户唤醒，积极关怀，全面管理客户关系，增强客户粘性。
我公司不仅仅是全渠道智能客户客服系统这么简单
1.简单评估综合绩效，通过绩效管理功能支持客户人员的绩效评估，包括指标任务管理.绩效指标设置等功能。质量检验。KPI.人工维护信息。
2.从单点工作到协作工作，通过流程改造，协调同步各部门的工作，及时响应外部客户的要求，提高内部员工的处理效率。
3.从咨询服务到业务处理，提供丰富的业务功能，成为7家企业X24小时业务处理中心为客户提供跨时间服务.跨空间连续服务。
4.从电话渠道到全渠道，为客户提供外呼电话.互联网社交媒体.百度.全网营销渠道等全方位渠道接触，确保客户在不同的接触渠道获得一致的体验。
5.从标准服务到个性化定制，根据不同客户群体的偏好和需求，为客户提供积极的营销和服务，使客户服务和营销活动更有针对性，提高客户服务满意度。
公司全景工作台多端支持，数据大屏多维控制
1.多端支持，全面.常用的稳定支持Android.iOS.Web同时支持多端同步，统一管理全渠道客服，主动邀请，抓住每一次服务客户的机会。
2.全景工作台，统一服务来自网站.APP.微信.抖音.微博.H5.呼叫中心.工单等渠道客户。
3.富媒体沟通，支持文字、图片、附件、语音信息，客户端加密，服务端加密，传输过程加密和用户信息保护，确保信息安全。
4.数据大屏幕，服务过程实时可控，使服务过程清晰透明，客户服务多维控制质量问题易于处理。
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