全渠道智能客服系统，机器人辅助客户注册即用

我公司-全场景智能客服系统，实时智能质量检验，数据报表全面细致，100%掌握完整的会话记录，能及时识别访客行为轨迹、来源渠道、聊天历史和工单记录;而且接待方式多样，可以设置人工或机器人优先接待，客户隐私保密，有效抵御信息窃取和攻击，全方位保障企业和客户信息安全。我公司打造从智能服务到主动营销的一站式客服管理中心

公司赋能企业客户服务全面升级

1.核心优势，公司涵盖行业服务全过程，智能云客服场景解决方案包括云呼叫中心、客服机器人、在线客服、智能工单及CRM系统、全渠道对接、不同渠道、一套系统、一个工作台管理。智能引导问题套电、预测信息、智能客户管理+售后服务，省时省事，省心省力。

2.座席监控+质量检验，系统提供实时座椅监控数据信息;监控视图分为整体操作视图、团队视图、业务团队视图、技能团队视图、服务热线视图;不同层次的管理人员快速掌握系统和人员状况。强大的呼叫质量检验，提供多种随机抽查清晰透明;

3.数据报表，减少统计时间，提高座位效率，多维数据统计、客户报表、对话报表、通话报表、工单报表、座位报表、满意度报表，随时掌握平台数据，支持日报、周报、月报、季报等下载导出

我公司营销机器人，7*24小时接待热

1.本公司营销机器人，适用于售前+售后多场景，以问题解决为导向，重复类，快速处理单一类问题，大大降低人工成本，有效提高服务效率，

2.智能人机协作系统，7*24小时全渠道在线联系客户，快速响应客户问题，取代人工客户服务解决大部分咨询问题，帮助企业提升客户服务体验，提高座位服务效率。

3.打开盒子，预设一般意图和物理知识，数亿人机对话语料库，支持多领域预训练模型，数百万多行业语料库标记，支持快速冷启动

4.完善的数据分析系统，自动精细操作，提供智能分析数据报表、热词汇分析、客户标签分析、对话轮分析等多维数据分析功能，使业务决策优化具有数据能力