AI语音聊天机器人客服体系搭建
作者：小欣
更新时间：2022-01-07 13:57:49
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AI语音聊天机器人客服体系搭建
浏览一份报纸?
刷一遍朋友圈?喝一杯热牛奶?听两首助眠歌曲?或是发呆、放空?……当我们还在思考要做什么的时候，有的人早已开始了碎片化学习。他们每天会通过十几分钟的音频/视频/文字等内容，去了解、掌握一个又一个感兴趣的知识点，然后再将内容不断累积不断串联，稳定构建着自己的知识库。久而久之……正如下图所示，差距逐渐拉大。
本期福利，天润融通推出【音频学习】版块，将海量专业素材内容，希望通过体系化课程、碎片化时间帮助全体客服人共同学习掌握专业知识，收获成长。“客服管理-音频8节课”系列共8期内容，天润融通共邀请行业专家、企业实战派管理者、自媒体大咖共同为大家录制课程，内容涵盖客服人的自我管理、团队管理、培训管理、质量管理、客服体系搭建等众多维度。今晚，期待您的聆听!
