智能电销机器人功能有哪些

自动呼叫是呼叫系统的基本功能，主要用于减少人工座椅的等待时间，提高人工座椅的工作效率。自动呼叫分为多种类型，只有预测自动呼叫才能被视为智能呼叫系统。在传统的人工呼叫过程中，一直存在劳动力成本高、转化率低的问题。90%的呼叫过程将被挂断。可以看出，目前的营销呼叫程度还不可能。

电子营销系统机器人可以具有多线群呼能力。一键批量呼叫(单通道每天800-1000通道)，单任务多通道呼叫，完成企业高效号码筛选的目的。识别对话能力。

能够实时语音识别，与客户完成多轮对话(指导询问、疑问答案)。真人语音通话感知(真人配音、配音能力真实性要求高，小厂家配音一般僵硬，机械感强，客户感知差，通话结果不理想)。呼叫中心系统可以动态语音合成业务字段，通话感知顺畅(动态合成姓名、手机号码、订单号码等信息，一般小厂家TTS合成质量差，语音僵硬，合成音感知明显)。

支持无延迟中断，场景噪声智能降噪(一般厂家中断后有延迟，俗称延迟，俗称无延迟中断，场景噪声智能降噪(“打不断”，通话感知差，不能降低周围环境的噪音，导致断断续续的通话，不能正常通话)。意向判断能力。实时分析通话内容，标记客户注意力，根据客户意向的强度进行智能分类。

人机协作能力。高意向客户系统自动转移手动座椅，推送高意向客户，高意向客户座椅主动干预(非手动)，实时听机器人通话。CRM能力。机器人呼叫后后的能力。CRM能够完成销售全路径管理的销售管理能力。

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