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2022-11
教育行业拥有庞大的用户群，呼叫服务也相对复杂。凭借多年的行业经验和积累，公司沉淀了教育行业的场景数据...
自动呼叫是呼叫系统的基本功能，主要用于减少人工座椅的等待时间，提高人工座椅的工作效率。自动呼叫分为多...
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最近，一家电子商务公司的客户经理遇到了一个问题。他的业务部门正在调整他的业务，增加他的宣传，最近有越...
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作为人工智能领域的重要组成部分，AI智能在当今客户服务领域逐渐成熟，应用越来越广泛。因此，许多企业在...
24小时主动邀请对话，准确识别访客意向，引导投资，智能初步筛选有效线索，协助优化招标广告渠道，如此有...
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2022-10
呼叫中心系统最初是一个高度专业的系统，与互联网技术产业相匹配，互补，可以发挥更好的效果。它可以帮助企...
简单的人工接待显然是不够的。面对大量用户的同时咨询，人工客服似乎无能为力，人工客服将不可避免地出现错...
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所谓的“智能客服”，其实就是将人工智能与语言的本质结合在一起，让它可以像是一个真正的人类一样，为客户...
在电商中，很多事情都是和顾客进行交流的，最忙的就是运维人员、物流人员，以及一群普通的客服人员，他们的...
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我公司-全场景智能客服系统，全渠道24h接待访客→主动邀请进线→准确识别访客意图→引导留资→智能初筛...
