智能电销机器人开通微信客服功能

智能电销机器人开通微信客服功能

　　最近很多视频号都把名片页的私信变成了联系客服，接收粉丝的消息更加及时回复也更方便了，设置非常简单，接下来就把方法分享给大家。首先我们要进入微信客服官网，开通微信客服功能。打开网址后使用企业微信扫码登录(如果没有企业微信注册一个也很容易)。点击去绑定。输入企业视频号名称，进行视频号绑定即可。

　　输入视频号名称，点下一步，然后用视频号的微信扫码即可绑定。

　　点接入即可，此时你的视频号名片已经变成了联系客服。但是使用微信客服自带的客服平台，非常不方便，所以我们选择下载安装客服系统。在【设置中心】-【渠道接入】中，选择微信客服，使用管理员账号扫码即可快速将视频号微信客服接入客服系统，利用实现视频号的对话接待。

　　以上工作都设置完毕后，就可以开始使用我们的视频客服功能啦~

　　当有粉丝发送视频号私信时，客服可以利用快速沟通，提升粉丝对话率。

　　同时支持一键快捷回复文本、图片、表情等消息内容，让客服接待更便捷。

　　除了客服功能，视频号客服系统还具有广告统计分析、客户管理、客户多次挖掘等多功能，可通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性;一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析客户的真实需求，二来是给有共同标签的客户分组，比如客户的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，客服可以对这些共同标签的客户进行一对一或一对多的激活沟通。