AI语音聊天机器人为助力企业的业绩增长
“原来，利润低的可怜，近年来互联网的发展，让我们这些老电销人岌岌可危!”某企业销售高管如是说。
确实，随着互联网的发展，电销中心被从神坛上拉了下来，但总有那么一群人不服输，非要跟着时代变革对自己的职业环境进行改变。
老高，是某企业的电销团队总监，也是电销行业的老人了，让他接受AI语音聊天机器人谈何容易?但是被业绩挤压的喘不过来气的他，最终还是采购了天润融通的AI语音聊天机器人。
从开始抱着试一试的态度，对天润融通的AI语音聊天机器人持有半信半疑的态度，到最后采购了10个外呼机器人，老高仅用了1个月左右的时间。
原因不言而喻，因为老高确实看到了AI语音聊天机器人为其带来的业绩增长。
“过去，我们拼死拼活，管理员工情绪，开始利用氛围帮员工打气，咬牙发放大额奖金进行刺激鼓励。然而，费劲功夫，都没能提升哪怕3%的转化。如今，这一切都不一样了。我们什么都不用做，就是考虑一下话术模板，制定一下拨打计划，转化率就能到提升到10%-20%”老高说
智能外呼机器人真的有这么好?
“其实，也也得看产品和厂家。”老高说。老高在之前也试用过别人家的智能外呼机器人，相对比较鸡肋，电话打出去，信息回收不准确，通话质量差也让老高苦恼了一段时间。
天润融通的智能外呼机器人，让老高重新认识了智能外呼机器人，他在天润融通的官网上试听了所有录音后决定试一试，采购了一个。没想到，当月的转化率就上来了。
“天润融通的智能外呼机器人，关键是支持一般电销机器人的功能的同时，还更稳定更智能，你比如他们的通话，支持录音和TTS合成，这就给我们的用户体验改善提供了多种方式，再比如，通过我们对知识库的研究，我们把预先可能遇到的问题输入进去，机器人就会自动调用，也避免了未知问题不会回答的难题，数据采集方面更不用说，预先埋点，引导回主流程。这些都妙不可言啊!”老高一边介绍，一边高兴地乐呵：“有了电销机器人的这个月，业绩上来，我们团队又要受到企业领导的重视了!”老高的高兴劲溢于言表。
天润融通的智能外呼机器人，确实如老高所说这么厉害吗?
在天润融通的官网上，我们浏览了大量的文章，也留下了表单，进行了一次试用体验。
结论：
1. 天润融通的智能外呼机器人确实如老高所说，在人机交互的过程中，没有卡壳的现象，同时，当客户提出一些无意义无逻辑的问题，它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
2. 数据记录方面，它也做到了我们提前设置好的埋点，精准记录，支持以语音转文字的形式表格化导出。如此一来，人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了那些内容，摆脱了之前要听录音的烦恼。
3. 其他智能外呼机器人的功能，如自动拨打、批量线索导入、意向筛查、数据记录等，天润的智能外呼机器人功能都一应俱全。
在后续的接触中，老高跟我们说，今年他们的目标顶的都到了不能想象的地步，比去年要高出20倍。
老高坦言，通过智能外呼机器人，快速精准筛出来的客户，质量都相当的高，对业绩要求也就更高了，过去的销售精英每天像打了鸡血一样的积极，成单率一路飘红。
“天润融通的智能外呼机器人不仅释放了企业人力，更是帮助企业中的电销中心部门起死回生了。”这是老高的评价。虽然，目前人工智能的发展还未能帮助企业完成整个销售环节的闭环工作，但随着技术的不断精进、场景的不断打磨，我们也理由相信：在不远的未来，智能外呼机器人一定可以做得更多，为企业提供更大的降本增效价值。
